外观
审核营业单据与日终核对
复核营业原单、支付和员工业绩，了解单笔审核、批量审核范围及自动审核设置。
营业结束后，先核对业务、收款和员工业绩，再审核单据。待审核不等于未付款，审核也不会再次收款。
| 任务 | 电脑端入口 | APP/小程序入口 |
|---|---|---|
| 查询原单 | 统计报表 → 营业报表 → 营业流水 | 报表 → 营业报表 → 营业流水，点记录进入详情 |
| 单笔审核 | 原行待审核下方的审核按钮 | 原单详情底部的审核单据 |
| 批量审核 | 营业流水顶部批量审核 | 当前手机页面没有批量审核入口，使用电脑 |
| 自动审核设置 | 系统配置 → 参数设置 → 基础功能 | 配置 → 参数设置 → 基础功能 |
营业审核用于复核已完成业务的内容、付款与业绩，不再执行一次销售或收款。审核前先处理错单、支付不明及重复业务。
1. 先核对本次范围与原单
按原业务日期与完整单号查询，手机在筛选中确认发生日期；门店、类型和状态也需正确。
点击单据编号或手机记录，逐项检查。
| 核对项 | 操作原则 |
|---|---|
| 门店／日期／编号 | 确认目标原单，业务编号与系统ID分别看 |
| 顾客／会员卡 | 确认散客或具体卡片归属 |
| 服务／产品 | 名称、规格、数量和金额与实际一致 |
| 支付构成 | 卡内支付、现金流与真实付款分别核对 |
| 员工业绩 | 核对人员、级别、业绩和提成 |
| 有效性 | 错单、重复、作废及差异先处理后审核 |
手机展开服务或产品行，核对员工级别、业绩及提成，再向下看付款。
业绩有误先按业绩补录与纠错处理。撤销消费见消费作废，提交结果不明确见网络异常核查。
2. 审核这一笔单据
电脑回到原行，在 待审核 下点击 审核；手机在详情下部找到 审核单据。先确认操作针对这一张原单。
手机点 确定 后等待成功，再重新打开原单。按钮不出现时，先核对单据是否已审核／已作废、是否本店，以及身份与权限。本次老板身份可审核；店长、财务等入口也受角色限制，不代表所有收银员工都可操作。
电脑确认框提示审核后限制普通作废及业绩修改，具体权限仍与角色和门店设置有关。本门店设置为“审核后老板仍可以操作”业绩，因此老板审核后仍可见相应入口；不能据此判断审核失败，也不能认为所有员工都可继续修改。
3. 跨端刷新并重新打开原单
审核成功后刷新原查询并重新打开单据，核对审核人、时间及状态，另一端无需重复审核。
| 项目 | 审核前后 |
|---|---|
| 状态 | 从待审核变为已审核，记录人员和时间 |
| 金额／付款 | 保留原业务，不再次收款 |
| 员工／级别／业绩 | 按原单复核，纠错应另按权限处理 |
散客没有会员卡资产；会员单按卡号核对。审核本身不作为再次扣卡或发放权益，规则追溯见原单核对。
强制作废撤销业务，不是取消审核。 已审核单有问题时，由负责人核实原单及正确处理方式。
4. 批量审核覆盖日期范围
电脑顶部 批量审核按提示日期内的全部单据处理，不能假设关键词或当前勾选行会缩小该范围。提交前读清确认提示。
输入某张单号，不会把批量审核缩小到这一张单。 单据类型、卡型和关键词也不能当作批量范围。只审核指定单据时，使用逐笔审核；手机当前提供单笔审核，不提供电脑同样的批量入口。
批量操作前核对实际登录门店与起止日期。总部跨店查看时，不要把列表门店筛选当成操作门店已经切换。确认整个日期范围均已复核，再按门店流程办理并回查。
5. 营业结束时的核对顺序
| 顺序 | 核对内容 | 相关指南 |
|---|---|---|
| 1 | 对齐门店、业务日期和查询范围，核查未完成业务 | 营业参数、挂单取单 |
| 2 | 检查消费、充值、还款、退还与作废原单 | 营业报表 |
| 3 | 按支付方式核对实收、退款和账户动账，区分现金流与卡金支付 | 资金结存 |
| 4 | 检查员工、业绩及提成，不把营业额当工资 | 业绩与日提成 |
| 5 | 处理差异后审核，回查状态、人员和时间 | 单笔审核查原单；批量另核对整段日期 |
审核不等于工资封账或实际发薪。工资周期存档见工资核对。
自动审核与手动审核的区别
电脑和APP/小程序进入 基础功能 → 系统自动审核单据，查看功能开关、延迟天数和说明。按门店审核制度决定是否启用，并在单据列表核对实际审核状态。
页面说明系统在凌晨1—2点执行自动审核，“1”表示业务发生后的当天夜间；30天以前的单据不受此开关控制，会自动审核。发现状态变化时，核对审核记录和门店设置，不只检查是否有人手动点过按钮。
工资封账也会审核相应周期营业单据，见封账范围。封账与自动任务需按实际周期和执行状态确认。
常见问题
| 情况 | 如何处理 |
|---|---|
| 已付款但仍待审核 | 收款与审核是不同状态，核对付款后再审核 |
| 确定后网络中断 | 刷新并重开原单，检查状态、审核人及时间，避免反复提交 |
| 搜索只有一条，批量提示却是两天 | 批量按日期处理，不按当前搜索结果条数处理 |
| 手机列表看不到已审核标签 | 进入原单详情，向下看单据状态 |
| 审核后仍有业绩入口 | 核对角色和门店业绩编辑设置，不能据此判定审核失败 |
| 审核人和收银员不同 | 两者记录不同操作，分别核对人员与时间 |
移动端操作对照
手机单笔流程为 查询原单 → 检查明细与付款 → 审核 → 确认 → 重新查状态。批量审核使用电脑。