外观
发放记录
查询礼品卡发给了哪些会员、还有多少可用,并按发放批次追踪激活或撤回结果。
功能入口
营销系统 → 礼品卡 → 发放记录。本页查询全局发放记录;向指定会员发放时,进入该会员档案的 礼品卡 页签。
查询与数量含义
| 条件或列 | 含义 |
|---|---|
| 日期、礼品卡方案 | 按发放期间及方案缩小查询范围 |
| 可用状态 | “有可用”用于查找仍有可领取数量的批次,“无可用”用于查看已耗尽可用数量的批次 |
| 会员名称、发放员工、发放时间 | 确认接收会员和该批次的操作来源;会员名称可打开档案 |
| 发放数量 | 本批次最初发放的数量,不等于当前剩余数量 |
| 激活数量 | 本批次已激活数量;点击可查看对应激活明细 |
| 可用数量 | 当前可用数量;为零时,撤回按钮不可用 |
| 撤回数量、过期数量 | 分别核对撤回和过期的数量,不将二者混作已激活 |
| 过期日期 | 该次发放的截止日期,转赠或领取前应核对 |
向会员发放
- 打开正确的会员档案,进入 礼品卡,点击 发放礼品卡。
- 选择已启用的礼品卡方案,填写发放数量。方案和数量均必填,数量按整数输入。
- 确定后重新查询,核对会员、方案、发放数量及过期日期。
- 需要了解领取情况时,点击该行的激活数量,查看同一批次的激活记录。
全局记录页与会员档案页共用记录含义;全局页不提供指定会员的发放按钮,不需要在全局列表反复寻找新增入口。
撤回未使用数量
点击该行 撤回,输入需要撤回的数量并提交,再刷新核对可用数量与撤回数量。根据当前可用数量办理,不把撤回视为取消已经激活的权益。