外观
问卷定义
建立调查问卷、题目和选项，明确要收集的信息，并在发放前预览内容。
功能入口
表单系统 → 调查问卷 → 问卷定义。入口是否可见取决于当前门店、版本及操作权限。
新建问卷
在 问卷定义 点击 添加问卷，填写名称、编号、说明和启用状态，核对后点 确定。
| 字段 | 填写说明 |
|---|---|
| 问卷编号 | 便于搜索区分 |
| 问卷名称 | 必填，使用能说明用途的名称 |
| 海报图片 | 按需要选择顶部图片 |
| 备注说明 | 说明问卷用途及回答要求 |
| 启用状态 | 核对该问卷是否启用；启用定义本身不等于已经发放 |
建立题目和答案选项
找到对应问卷，在行内点击 更多 → 题库 → 添加题目。填写题干文本，选择文本框、单选框或多选框，按需标记必填项。
| 内容 | 核对重点 |
|---|---|
| 题目编号 | 与同一问卷中的其他题目区分 |
| 题干文本 | 一道题尽量只问一件事 |
| 题目类型 | 文本题直接填写，选择题还需配置选项 |
| 必填项 | 预览核对星号与预期是否一致 |
单选或多选题保存后，进入 选项 → 添加选项维护编号及回答内容。选项应清楚区分，不让同一含义重复出现。
预览内容
关闭题库弹窗，点击问卷名称，检查名称、说明、题干、必填标记和答案选项。
题干或选项不准确时，回到题库编辑。问卷投入使用后，调整或删除前先核对已有发放记录，避免把不同内容的回答混为一谈。