外观
卡续期
调整会员卡到期时间，使服务期限与约定一致；续期日期变化和本次收款应分别核对。
功能入口
前台收银 → 收银窗口 → 卡续期。入口是否可见取决于当前门店、版本及操作权限。
卡续期修改的是会员卡本身的到期日。次数、时段、定向金额和优惠券各有自己的有效期，不会因为卡续期而一并延长。
卡续期用于修改会员卡到期日，可按门店规则收费。选择的是续后最终日期，不是输入增加的天数；卡片期限与次数、时段等单项权益期限分别核对。
选择会员卡并进入卡续期
- 打开 前台收银 → 收银窗口，查询并选中会员卡。
- 核对姓名、卡号和当前状态；会员有多张卡时，确认本次要续的是哪一张。
- 打开 卡续期，查看“当前到期”，再填写“续后到期”和“收款金额”。
入口受操作权限和卡型允许的业务范围影响。看不到页签时，请负责人核对权限与卡型设置，参见找不到功能或没有操作权限。
核对日期、费用与支付
| 字段 | 含义与输入要求 |
|---|---|
| 类型／卡号 | 确认具体卡片，不仅凭顾客姓名判断 |
| 当前到期 | 操作前期限，用于前后对照 |
| 续后到期 | 选择最终截止日期，不填写天数 |
| 留空＝不过期 | 留空会改为不过期，不表示保持原日期 |
| 收款金额 | 非负金额、最多两位小数；免费办理填0 |
| 员工业绩 | 按门店规则记录归属 |
| 单据金额／实收 | 核对费用及适用优惠后的应收 |
| 支付方式 | 按真实付款选择，注意默认的卡金分配 |
| 单号／备注／提醒 | 用于追溯方案与通知安排 |
续期收费不自动增加卡金；使用卡金支付反而会扣卡。混合付款见结账指南。
确认新日期符合续期约定，尤其不要误选今天或过去日期。即使不收费，也要点击 确定结账，等待续期成功。
重新查询到期日与卡片状态
成功后重新查询该卡，进入 查看档案 → 余额信息，核对“过期”和“状态”。
| 核对项 | 判断依据 |
|---|---|
| 卡片期限 | 与选定续后日期一致 |
| 状态 | 符合办理后可用状态 |
| 费用／资产 | 与真实付款方式对应 |
| 项目权益 | 各自期限单独检查，不套用卡片日期 |
查续期单据
从 查看档案 → 业务记录，或 统计报表 → 营业报表 → 营业流水，按编号查 卡片续期单据。核对续后到期、金额、支付方式、办理时间和员工。
续前与续后日期分开核对
原单保存该次办理的前后日期，顶部卡片资料显示查询时的当前期限。后续再次续期后，不能用当前日期反推旧单的续前日期。
“待审核”是单据复核状态，不代表续期尚未生效。提交后没有明确结果时，先查卡片日期与原单，按提交结果核查处理。
常见问题
| 情况 | 处理方法 |
|---|---|
| 卡已经续期，但某项次数或时段仍不能用 | 分别查该项权益的余量、适用范围和期限，见次数消费、时段消费及定向消费 |
| 顾客付了续期费，卡金没有增加 | 续期费用于本次续期；需要充值余额时另办余额充值 |
| 日期留空后变成不过期 | 留空有明确业务含义；办理前确认方案，填错后先查原单，不重复收费 |
| 卡仍无法使用 | 重新选卡后核对状态和到期日，再查限制原因；不要只根据付款成功判断卡片可用 |
APP/小程序办理同一流程
核对原卡与当前到期日
查询并选中会员卡，核对当前有效期与资产，再点击 卡片续期。
填写新日期、费用和单据
设置 续期至日期与 收款金额，填写单号及需要的业绩、备注和提醒，确认后点 确认保存。
当前 APP/小程序 的 续期至是必填日期，留空不能提交；它与电脑端“留空＝不过期”的行为不同。需要设置长期有效时，先由负责人确认并使用支持该操作的入口，不把空日期当成已办妥。
核对付款再结算
支付页可能默认使用卡金，应改成实际付款方式，核对应收及分配，再点 确认结算。
查看新的有效期和原单
返回详情核对新有效期及实际费用扣付。次数、时段、定向各有期限，不能统一改用会员卡日期判断。
从 会员服务 → 业务记录查询卡片续期单，核对卡号、时间、费用与现金流。
向下核对续前状态、续前到期、续后到期及付款。续期生效与营业复核状态分别判断，不因待审核重复续期。
涉及过期卡恢复、续期撤销或改为长期有效时，先确认权限及实际规则，不把收费续期直接等同于这些处理。