外观
使用定向金额抵扣与补差结账
为符合范围的项目填写定向抵扣金额，结算剩余款项，并核对专用余额与消费原单。
定向金额只能用于约定的分类或单品。消费时先核对本行可用的专用金额，再将抵扣后的剩余款项分配到实际付款方式。还没有权益时，参见充值定向金额。
定向抵扣用于消费指定范围的项目或产品。可用额度、行金额和本次抵扣分别核对，抵扣后的差额再选择卡金、现金等付款方式，不重复收取已抵扣部分。
核对余额并添加消费项目
- 打开 前台收银 → 收银窗口，查询并核对会员卡，进入 消费结账。
- 点击 查看定向余额，检查适用范围、剩余金额和过期日期，随后关闭余额窗口。
- 点击 添加项目，选择本次服务；产品消费使用 添加产品并核对规格和数量。
- 核对价格、折扣、数量及本行金额，再检查 抵扣列。
添加项目时可能自动带入次数等权益。需使用定向金额时，先确认使用方式并关闭本行其他抵扣。同一行不能同时使用次数／时段和定向金额。
填写定向抵扣与剩余付款
| 字段 | 怎么填写或核对 |
|---|---|
| 项目／产品、数量 | 符合定向范围的实际消费内容 |
| 原价、折扣、实收（行内） | 本行消费金额，抵扣不能超过它 |
| 抵扣金额 | 填本次使用的定向金额，不超过该行金额及可用定向额度 |
| 单据金额 | 全部消费明细合计 |
| 耗卡抵扣 | 本次已经使用的权益金额 |
| 实收金额（收银结算） | 抵扣后本次还要分配的付款 |
| 支付方式 | 按实际收款选择；不要重复填入已抵扣的200元 |
| 单据编号、备注 | 方便之后查询 |
系统可能自动带入可抵扣金额，仍需核对并按约定调整。差额选卡金会扣减普通卡金，选择现金则登记外部收款，不能只检查总额。
多行消费都使用同一范围的定向余额时，应核对抵扣合计，不能把相同的可用余额在每一行重复使用。调整数量、折扣或抵扣方式后，重新检查最终实收及支付分配。
提交并核对定向余额
核对 行金额减定向抵扣后的差额再结账。全部抵扣、应收为0时也需完成正式提交。
成功后重新查询该卡，点击 查看定向余额：
| 核对项 | 判断依据 |
|---|---|
| 定向余额 | 按本次抵扣减少 |
| 普通卡金／赠金 | 按实际参与的付款减少 |
| 次数／时段 | 未参与的权益不应误扣 |
| 差额收款 | 与实际付款及原单一致 |
充值额度与购买实付是原来源信息，当前消耗量和补差付款属于消费，不能混合计算。
查看使用记录和消费原单
- 打开 查看档案 → 余额信息 → 定向金额，选择对应卡。
- 找到本条权益，点击 剩余金额数字，打开 定向金额使用记录。
- 核对使用金额、剩余金额、时间及门店／收银员。
点 单据ID查看消费原单，核对定向抵扣、差额付款与实际品项。
APP/小程序办理同一流程
从 会员卡详情 → 消费结账进入，在服务项目区域点击 核销。以下为 APP/小程序配图，APP 与微信小程序共用同一组业务核对点。
1. 从定向分组选择权益
在 定向分组选择适用项目，核对可用额度；同项目有次数权益时，避免误选其他抵扣方式。
打开项目，核对数量、原价、折扣和行金额，关闭其他抵扣，填写不超过行金额与可用额度的定向量，再确定。
2. 核对抵扣与现金补差
核对商品数量、单据金额、耗卡抵扣与实收，填写单号，确认提醒、回访及备注后点 确认结账。
支付弹窗可能默认分配卡金，需改成顾客实际付款方式，检查各项合计与差额一致，再点 确认结算。
3. 回查剩余金额与使用记录
成功后查看 会员卡详情 → 定向金额，核对剩余额度与使用记录；原充值和收款保留来源含义，其他资产按实际参与检查。
点击对应权益的 剩余金额进入 定向详情，核对消耗、剩余量、时间与关联原单。
打开使用记录，分别查看消费金额、定向抵扣、剩余付款和现金流。充值原单记录购买来源，消费原单记录本次使用，不能混作同一动作。
常见问题
有定向余额，却没有抵扣输入框？
检查本行项目或产品是否在适用范围、权益是否有效，以及是否已选择次数、时段或项目券。当前卡上有余额，不代表每个项目都能使用。不要为了显示输入框而随意改变原权益范围。
定向金额要在组合支付里填写吗？
定向抵扣在项目或产品行设置，下方支付只分配抵扣后的差额。多种剩余付款方式见组合支付。
有多笔定向余额，具体扣哪一笔？
系统按匹配范围和有效期处理可用权益，一笔消费可能使用多个批次。用各笔权益的使用记录与消费原单核对实际来源，不能用卡上全部定向金额判断某个项目的可用额度。
余额记录消失或结账结果不明确？
历史记录可在会员档案“定向金额”勾选 包含过期及用完的定向金额查看。提交结果不明确时先查余额、使用记录、消费原单和支付结果，参见提交结果核查。
这笔消费需要撤销？
从消费原单作废处理，核对本次使用的权益及支付结果。不要办理“退还权益”来纠正消费扣减；退还权益会继续减少可用余量。