外观
客户来源统计
按客户来源汇总业务表现,用于渠道比较;来源分类与代理返利分别核对。
功能入口
统计报表 → 渠道报表 → 客户来源统计。入口是否可见取决于当前门店、版本及操作权限。
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切换 客户来源统计后重新确认日期,来源在会员资料维护,见客户来源与标签。

| 指标 | 读法 |
|---|---|
| 到店客数 | 该来源在纳入统计的业务中涉及的会员数,不等于单量 |
| 消费客数/单量 | 同一会员可能消费多次,人数与单量分别核对 |
| 消费金额/现金流 | 卡金消费也有消费金额,但不产生新的现金流;不能将两列等同 |
| 储值客数/单量/金额/现金流 | 与消费统计分列;此处统计范围包含开卡、各类充值、续期及还款等业务,不仅是卡金充值 |
| 客户来源 | 当前会员资料中的来源会参与查询;变更来源后,应重新核对历史日期的归类结果 |
来源消费与储值金额是期间多笔业务合计,不能全部归给最近一张单。
当前统计按已填写来源的会员归组,不能把来源表各行加总后直接视为全店全部营业额;没有填写来源的业务也需要去营业报表检查。