外观
充时段
为会员购买或增加时段权益,明确期限、激活和使用范围,便于按有效期提供服务。
功能入口
前台收银 → 收银窗口 → 充时段。入口是否可见取决于当前门店、版本及操作权限。
充时段用于办理指定项目按天生效的使用权益。充值时长的单位是“天”,不代表预约时长,也不代表项目使用次数。
时段充值出售指定项目在一段时间内的使用权益。每行设置项目范围、正整数天数、激活方式、销售金额与可选截止日期;不同激活方式需分别核对生效时间。
进入充时段
- 打开 前台收银 → 收银窗口,查询并核对会员卡。
- 点击 充时段,选择适用项目,填写充值时长。
- 核对激活方式;需要多条独立权益时,点击 添加项目。
入口受卡型、卡片状态、门店配置与员工权限影响。找不到时按功能与权限排查处理。

表单怎么填
| 字段 | 填写方法 |
|---|---|
| 项目/分类 | 选择此次权益覆盖的服务;同一行多选项目共用该时段 |
| 充值时长 | 填写正整数天数,按与顾客约定的使用期填写 |
| 激活方式 | 电脑端“立即”对应 APP/小程序“立即激活”;电脑端“消费”对应 APP/小程序“首次使用” |
| 截止日期 | 需要固定失效日期时设置;留空表示不额外指定截止日期 |
| 实收金额(行内) | 本条时段权益的销售金额 |
| 业绩基数、手工提成、员工业绩 | 按门店的业绩和提成规则填写 |
| 单据编号、备注、消息静默 | 用于查询、说明和业务提醒设置 |
两端的初始选项可能不同,添加每一行后都应按约定核对激活方式,不直接沿用默认值。
激活方式怎么选
| 选择 | 办理后的状态 | 要向顾客确认的事 |
|---|---|---|
| 立即 | 生成生效日期,按有效天数计算过期日期 | 今天是否就应开始计时 |
| 消费 | 尚未使用时显示未激活,使用该权益时开始计时 | 首次使用时间及是否另有限定截止日期 |
立即激活从办理时开始计期,期限包含激活当天;首次使用激活在尚未消费时显示未激活。实际起止日期以权益记录为准。
指定截止日期时,实际使用期还会受该日期限制,不能仅按“激活后再加若干天”向顾客承诺。办理前确认约定,办理后以权益记录中的生效、过期日期为准。截止日期留空,也不代表已激活的限期权益永久有效。
结算并查看到账结果
- 核对项目、天数、激活方式及销售金额。
- 检查优惠后的应收与实际付款方式。
- 点 确定结账,成功后从 消费结账 → 查看时段余额核对。
- 也可从 查看档案 → 余额信息 → 时段信息查询,历史记录按需包含过期项。


点击本次记录的单据链接,核对项目、金额和支付明细。

时段充值增加项目权益,不把销售金额同时加到普通卡金。若使用卡金付款,应核对其相应扣减;现金支付按实际收款核对。
后续使用及激活日期核对见时段消费。
APP/小程序办理同一流程
从 会员卡详情 → 时段充值进入,核对卡号,再点击 添加时段。APP 与微信小程序共用这些业务核对点;以下为 APP/小程序配图。
选择服务项目或定向范围时,可按 编号、名称或拼音码搜索;清除搜索不会取消已选项目。多选前核对完整范围及“已选”数量,详见分类与项目搜索。
分别添加立即激活和首次使用的权益
添加服务范围,填写正整数有效天数和销售金额,选择 立即激活/首次使用及需要的截止日期。弹窗 确定仅加入明细,尚未到账。

如有不同激活方式或项目范围,分别添加明细行,设置对应天数与销售金额;业绩基数和提成按门店规则填写。

核对两条权益并支付
回到主表单核对各行项目、天数、激活方式与应收合计,填写单号并确认提醒,点击 确认保存进入付款。

选择实际收款方式,核对分配合计;未使用卡金或赠金时,确保未被默认分配,再点 确认结算。

查看权益与充值原单
成功后从 会员卡详情 → 剩余时段查看立即激活的日期,以及待首次使用的状态;卡内其他资产按实际支付核对。

从 业务记录查询时段充值原单,核对各条权益、收款金额、现金流及付款明细。


后续使用和激活日期见时段消费,已消费后的状态应重新查询。
常见问题
充值成功后为什么仍是未激活?
选择“消费”激活且尚未使用时,这是预期状态。先查项目和充值单据,不要重复充值。后续使用时再核对实际生效与过期日期。
顾客购买的是五次服务,该选什么?
使用充次数。时段的天数不能当作次数录入。
消费时无法使用时段怎么办?
核对当前卡、消费项目是否在适用范围、有效期和门店规则。已有权益也不代表任意项目、任意门店均可使用;不要为解决使用问题重复办理充值。
提交超时或收款结果不明确?
先核对原单、时段记录及支付结果,参见提交结果核查。
需要退还部分权益?
按退还次数、时段与定向权益选择原充值批次,核对退还数量、返还卡金和剩余权益。这里转回普通卡金,不代表已经向顾客现金退款或在线原路退款。