外观
客户年度账单
按年度和员工查看客户消费、现金流与分类覆盖情况,核对会员年度目标达成情况。
功能入口
定制经营 → 经营统计 → 客户年度账单。分类目标与年度业绩目标来自总部经营标准设置。
查询及指标
| 字段 | 用途与口径 |
|---|---|
| 年度、员工 | 选择年度范围及员工;核对全店汇总或员工汇总标题 |
| 有效会员、到店会员、到店率 | 表示当前年度范围下系统返回的有效与到店情况 |
| 绩效达标人数占比 | 达到业绩要求的人员占比,与总金额达标率不同 |
| 总绩效金额达标率 | 金额目标的达成情况,不能代替达标人数占比 |
| 分类汇总 | 按总部配置的分类展示目标覆盖率与统计结果 |
| 明细分类列 | 数字表示该分类下产生的消费单据数量,不是分类消费金额 |
| 现金流、达标比例 | 查看每张卡对应的现金流与目标比例;与卡内余额分开 |
查询与追查
- 选择年度及员工后刷新,先核对统计期间。
- 查看整体人数、金额及分类目标,再检查会员卡明细。
- 需要核对分类时,先确认总部配置中选择了正确分类,不把动态增加的分类列当作固定金额列。
- 点击会员名称回查档案与业务,结合当前年度目标解释达标比例。
当前卡金、赠金和欠款用于定位资产状态,不能当作本年度收款额。