外观
订单统计
统计商城订单中的品项与核销表现,统一期间后读取金额及数量,必要时追查原单。
功能入口
营销系统 → 订单系统 → 订单统计。入口是否可见取决于当前门店、版本及操作权限。
电脑端进入 营销系统 → 订单系统 → 订单统计。本页按商城品项比较订购与核销,普通收银消费、充值等到营业报表查询。
选择期间
设置开始与结束日期后刷新,默认从本月初到当前日期。先确认门店和期间,再阅读品项明细与合计。

| 查询项 | 核对方法 |
|---|---|
| 日期范围 | 明确起止日,先查较短期间定位问题 |
| 当前门店 | 先核对登录身份;表中核销门店明细不等于可在这里随意选择其他店的订单 |
| 刷新 | 等待重新加载;没有数据时先检查范围,不重新下单或核销凑数 |
阅读品项和核销明细
| 列 | 代表什么 |
|---|---|
| 品项编号、名称、单价 | 识别商城品项,与普通服务项目或产品编号区分 |
| 订单数量、订单金额 | 所选下单期间、纳入状态的品项数量与金额;一张订单含多个数量,因此数量不是订单笔数 |
| 核销数量、核销金额 | 所选核销期间的数量与金额,按实际核销日期统计 |
| 核销明细 → 门店名称 | 展示该品项在哪些门店核销,各店另列数量和金额 |
| 合计 | 汇总品项;右侧门店明细是构成,不再与左侧核销总数重复相加 |
订单侧按下单日期,核销侧按核销日期。同一期间两者不一定相等:上月购买、本月核销可能只落入本期核销;本月购买、以后核销可能只落入本期订单。不能简单用“订单数量-核销数量”认定当前未核销库存或欠交数量。
订单统计排除待付款、待成团、退款中、已退款、已关闭、已取消等状态。需要知道具体哪张订单被计入时,去订单管理对照下单日期、状态与品项;查核销凭证则用核销记录。
遇到差额时怎么查
- 固定门店、品项和期间,确认比较的是品项数量还是订单笔数。
- 分别按下单日期和核销日期查询,检查跨期业务、状态变化及核销门店。
- 逐单核对订单详情和凭证;未查明前不重复收款、发货或核销。
商城会员推荐带来的订单另见分享统计。商城订单金额也不能直接当作全店营业现金流或利润。
手机可查看的范围
手机 商城核销 → 核销统计按月查询核销量,见核销统计。它不是订单统计,需要比较下单与核销或查品项订单量时用电脑。