外观
核对资金结存、内部转款与账户调账
对照电脑端与APP/小程序查看当前资金结存,填写内部转款和增减调账,追溯两端账户动账与历史恢复记录。
先查余额和差异来源,再决定是否转款或调账,最后用原记录与账户动账核对。 内部转款记录账户之间的账面变化;账户调账增减指定账户的系统余额。两者都要有实际业务依据,操作本身不会向银行发起转账或付款。
| 操作 | 电脑端入口 | APP/小程序入口 |
|---|---|---|
| 当前余额 | 统计报表 → 财务报表 → 资金结存 | 报表 → 财务报表 → 资金结存 |
| 内部转款 | 资金结存的账户行 → 转账,或内部转款 → 添加转款记录 | 内部转款 → + |
| 调整余额 | 资金结存的账户行 → 调账,历史记录到“账户调账”查 | 资金调整 → + |
| 查动账 | 资金结存的对应账户行 → 对账 | 现金流水 → 日期查询 |
资金结存用于看账户余额,内部转款用于账户间移动,调账用于登记已确认差异。三者分别处理,查询和表单预览不改变资金。
1. 查看当前资金结存
先确认门店,打开资金结存。电脑点击 刷新;手机查看总额和账户构成,重新进入可取最新数据。


| 区域 | 含义 |
|---|---|
| 账户/余额 | 当前门店账面余额,不等于银行实时余额 |
| 资金总额 | 所有列示账户合计,跨端先统一时点 |
| 电脑对账 | 查账户逐笔增减及当时结存 |
| 调账/转账 | 分别处理已确认差异及账户间流转 |
| 手机构成 | 展示分布,操作及动账进入独立页面 |
如果遗漏的是一笔真实充值、消费、采购付款或其他收支,先核查原业务,不用调账掩盖尚未处理的原单差异。
2. 填写内部转款
电脑从转出账户行点 转账,手机从 **内部转款 → +**进入,再选择转出和转入账户。


| 字段 | 含义与输入要求 |
|---|---|
| 转出账户 | 本次减少资金的一方 |
| 转入账户 | 本次增加的一方,不能与转出相同 |
| 转款金额 | 本次移动的正数,不是目标余额 |
| 备注 | 说明实际资金往来及凭证 |
| 余额预览 | 两边增减相等,各账户变化方向正确 |
实际登记核对无误后,电脑点 确定转款,手机点 确认转款。返回列表按日期及备注查找,不把预览当成保存成功。
查已保存的原转款
按发生日期、账户及备注查询转款记录,区分原转款与后续转回。内部移动不等于营业新增收入。


历史转款结存与当前余额可能不同,需按原发生时间及两端账户核对。
3. 调账金额填增减量
先确认差异原因与凭证,再从需要调整的账户办理调账。


| 项目 | 电脑资金结存调账 | APP/小程序资金调整 |
|---|---|---|
| 账户 | 从账户行带入 | 手动选择目标账户 |
| 增加 | 调账差额填正数 | 选择增加,金额填正数 |
| 减少 | 调账差额填负数 | 选择减少,金额仍填正数 |
| 调后余额 | 检查计算结果 | 检查余额预览 |
| 备注 | 记录差异原因及凭证 | 同样说明调整依据 |


调账金额是差额,不是目标余额。 不同入口的方向控件不同,确认金额符号或增加/减少选项后再保存。
实际办理时,电脑点 确定调账,手机点 确认调整。成功后到 账户调账/资金调整 核对账户、调前、本次、调后和备注。
查原调整与恢复记录


调增、调减和反向转款是各自独立记录,不等于删除原历史。纠错前先确认凭证与实际资金。
4. 从两端账户动账追溯
电脑从各账户 对账、手机从 现金流水 → 自定义选择同一期间。手机也可能列其他账户,阅读每条记录时确认账户名称。




| 动作 | 核对方式 |
|---|---|
| 内部转款 | 一方减少、另一方同额增加 |
| 资金调整 | 按差额及原因核对单账户变动 |
| 后续纠正 | 保留原记录,检查新的调整依据 |
| 当前结存 | 结合后续业务,不只看旧行余额 |

当前结存包含后续业务,不能要求等于某次历史转款后的结存。自定渠道见自定支付方式。
常见问题
| 情况 | 处理方法 |
|---|---|
| 调账后差额更大 | 检查是否把目标余额填成调整金额,追溯原记录和凭证 |
| 手机减少选项已选还想填负数 | 本页金额填正数,由减少选项生成负方向,核对预览 |
| 转款后总额发生变化 | 对齐刷新时点、两端账户和同时发生的其他业务 |
| 转款成功但银行余额没变 | 本页记录系统账面变化,实际资金划转另按门店流程核实 |
| 手机资金结存没有对账按钮 | 进入财务报表的现金流水,按日期查账户变动 |
| 请求超时或结果不明 | 先查转款/调账列表和动账,不直接再次登记 |
APP/小程序操作
手机用 内部转款/资金调整办理相应业务,账户构成只看分布,历史增减从流水查询。