建立产品与核对门店可用范围

对照电脑端与APP/小程序建立分类、维护总部产品和本店价格，核对规格单位、库存告警与门店可用范围。

产品建档只建立名称、价格和属性，不会自动增加库存。需要采购的货物，随后按采购进货登记并核对库存。

电脑端进入 产品系统 → 基础配置；系统配置 → 外卖产品使用同一套配置页面。APP/小程序进入 配置 → 外卖产品。这里的“外卖产品”指商户管理的产品，不代表已经在商城上架或产生线上订单。

产品资料定义分类、价格、规格、单位与启用条件，供采购、销售和库存共用。建档与入库是不同操作，保存资料不会自动增加现存。

先核对配置范围

范围	电脑端	APP/小程序	用途
分类	分类管理	产品分类	总部维护分类与所属行业
总部产品资料	总部产品池	总部产品池管理	完整名称、价格、属性及状态
本店使用总部产品	总部公有产品	公有产品	本店可见范围、价格和库存告警
本店独有产品	门店私有产品	私有产品	本店独立资料，见私有产品与回收恢复
仓库	仓库管理	仓库管理	多仓功能下的默认仓库和状态，见仓库管理
SKU	SKU属性管理	SKU管理	多规格库存，见SKU配置、采购与销售
回收	产品回收站	产品回收站	按归属核对删除与恢复，不用于补录进货

仓库管理与SKU入口受功能、身份及权限影响，见入口排查。普通规格文字用于说明，不代替逐SKU库存。

新分类在电脑 分类管理 → 添加分类填写，手机从 **产品分类 → 添加（＋）**进入。选择行业、填写编号与名称，核对状态后保存；已有合适分类直接复用。

已有分类在电脑点编辑，手机搜索并进入详情后点 修改分类。先查询再新增，避免同名重复。

新分类未出现在产品表单时，先保存或取消当前表单，再刷新缓存后重进：电脑顶部 刷新缓存 → 确定；APP/小程序 配置 → 账号设置 → 刷新缓存。

新产品从电脑 总部产品池 → 添加产品、APP/小程序 **总部产品池管理 → 添加（＋）**进入。已有产品先按编号搜索，电脑点对应行编辑；手机进入详情，向下滑后点 修改产品。

电脑点 更多属性可展开规格和单位等字段。下图是已建档的护理液，当前价格、单位与库存告警均保持原值。

价格、数量与换算系数按字段提示填写，保存后按编号重新查询，核对名称、单位及各类价格。

仅在总部产品池看到资料，还不足以判断本店可选。进入电脑 总部公有产品或APP/小程序 公有产品，按编号查询，核对当前身份、筛选、价格及状态。

本店要单独调整价格或告警时，电脑点这行编辑；手机进入公有产品详情，下滑点 修改产品，页面标题为“公有产品修改价格”。这里提供进货价、零售价、批发价、库存上下限，不负责修改总部编号、名称或完整属性。

手机公有详情的 隐藏产品与总部 删除产品不同。推送、全量恢复和删除前需核对影响范围，不能替代单项资料修改。

私有化、删除及恢复见门店私有产品，需按来源、库存及历史业务条件核对。

电脑从 库存查询、手机从首页 库存明细查看同一产品。手机卡片零售价属于销售资料，不能当作库存成本。

数量来自实际采购、调拨或盘点确认，不是建档自动入库。来源查库存动账，进价、售价与成本分别看。

情况	处理方法
建档完成但库存仍为0	核对是否已办理采购或其他实际入库，修改价格不会入库
采购或收银找不到产品	核对门店、分类、状态、过滤和搜索条件，保存后刷新缓存再选
手机产品详情不能修改名称	先确认是否进入公有产品的本店价格页；总部完整资料从总部产品池维护
库存金额与零售价乘数量不同	库存成本与对客售价口径不同，查看库存及动账记录
看不到仓库或SKU入口	核对功能与权限；单仓业务无需额外选择仓库，规格文字不等于SKU
新建了同名产品	用完整编号区分，并核对既有库存和单据，不靠重复建档修正历史数量

手机从产品配置维护分类与资料，从库存明细查看现存。扫码、文件和菜单交互差异见平台说明。