外观
批量调整会员卡类型与回滚
按原卡型批量调整，核对卡片范围与规则影响，查询历史及办理回滚。
需要统一调整一类会员卡时，使用 批量调整卡片类型。它改变卡片所属类型，可能影响之后适用的折扣、积分和充值规则，提交前先核对新卡型配置。
| 任务 | 电脑端入口 | APP/小程序入口 |
|---|---|---|
| 核对卡型范围 | 统计报表 → 会员报表 → 会员卡列表 | 报表 → 会员报表 → 会员列表，页面标题为会员查询 |
| 批量调整 | 会员卡列表 → 调整卡类型 → 批量调整卡片类型 | 当前无对应批量入口，使用电脑办理 |
| 历史与回滚 | 调整卡类型 → 历史记录查询 | 当前无对应历史回滚入口，使用电脑办理 |
| 核对变化 | 刷新列表并检查类型、余额和积分 | 重新筛选查询，再进入每张卡详情 |
批量调整卡型用于把原类型下的卡片改为新类型，不是修改单张卡的备注。新卡型可能改变优惠与消费规则，办理前先确认范围、规则和顾客约定。
1. 先确认整类卡片的范围
列表关键词和勾选行不会缩小本操作范围。 表单以原卡类型为依据调整当前门店相应卡片；只在需要改一整类卡时使用。先清除无关筛选，查询原卡型的全部卡片，逐页核对，不把当前可见的一页当完整范围。
手机打开右上方筛选，选择待调整的原卡类型，点击 确定查询。这一步只查询，不修改卡片。
| 提交前核对 | 操作要求 |
|---|---|
| 当前门店 | 确认操作身份及卡片所属范围 |
| 原卡型／新卡型 | 原类型用于确定迁出范围；新类型应启用并具备适用规则 |
| 卡片范围 | 按原类型核对全部卡片，不仅看关键词命中的行 |
| 会员归属 | 同一会员可有多张卡，卡片数不等于会员人数 |
| 资产与权益 | 留存金额、积分、欠款和项目权益，区分卡型变化与资产变化 |
| 顾客约定 | 核对折扣、权益使用与服务承诺是否受新规则影响 |
处理数量以提交时符合原卡型范围的卡片为准，不能用会员人数或旧查询数量代替。
2. 填写并提交调整
电脑选择 调整卡类型 → 批量调整卡片类型，核对两个字段后点击 确定调整。
| 字段 | 含义与限制 |
|---|---|
| 原卡类型 | 指定需要迁出的整类卡片 |
| 新卡类型 | 指定调整后的目标类型，先核对启用状态与规则 |
| 操作范围 | 表单没有独立卡号字段，不按主列表关键词或勾选行缩小 |
调整完成后，按新卡类型重新查询，并核对批次时间、操作员工与卡片数量。继续筛选旧类型可能查不到这些卡，不表示卡片已被删除。
打开目标卡详情，分别检查卡金、赠金和积分，不仅看卡内合计。
3. 查看历史与受影响卡片
进入 调整卡类型 → 历史记录查询，按操作时间、员工、原型、新型及卡数量定位批次，避免混入更早调整。
点击本条数量 3，查看具体卡片。核对完整卡号及当前类型，不凭相同姓名判断。
如果明细条数比历史影响数量少，按页面提示核查期间是否删除过卡片；不能因此重复提交批量调整。
4. 确认需要时回滚这次调整
在本次历史行点击 回滚，确认确实需要撤销这一批后再提交。不另建一次乙→甲的批量调整代替历史回滚，以免涉及乙型中原有的其他卡片。
等待处理完成，刷新或重新打开历史列表，核对回滚状态、时间及员工。
5. 两端核对恢复后的原卡
电脑关闭历史窗口，按原卡类型刷新正常列表；手机同步改回原类型筛选，并逐张核对卡片详情。
| 核对项目 | 调整后 | 回滚后 |
|---|---|---|
| 卡片类型 | 改为目标新类型 | 恢复该批次原类型 |
| 卡号与会员归属 | 应保持原归属 | 不以另开新卡代替原卡 |
| 卡片数与会员数 | 分别核对 | 分别核对 |
| 金额、积分、欠款及权益 | 与同期真实业务变动对照 | 不把卡型回滚当作资产回退 |
回滚恢复该批次的卡片类型，不会撤销期间其他业务。 调整后已发生消费、充值、再次改卡型或删除时，应先核查影响，再由负责人处理。
常见问题
| 情况 | 核对方法 |
|---|---|
| 搜索只有一张，历史数量却更多 | 搜索条件不是批量转卡型范围，核对原类型全部卡片 |
| 手机没有调整或回滚按钮 | 当前通过电脑办理；手机用于筛选与结果核对 |
| 调整后原类型下找不到卡 | 切换新类型或清除类型条件重新查询 |
| 旧收银页仍显示原类型 | 重新查询卡片，必要时重开页面，避免凭旧卡片信息办理后续业务 |
| 历史数量与人数不同 | 一人可以有多张卡，按卡片与会员分别计数 |
| 回滚后金额与以前不同 | 查期间真实业务；卡型回滚不等于资产全部回退 |
移动端操作对照
手机用于按原类型／新类型筛选并核对卡片详情；批量调整和历史回滚在电脑办理。两端分别查询同一批卡片，无需重复调整。