外观
查看会员负债与利润表
对照电脑端与APP/小程序查询同日会员负债，核对卡型余额与结算时间，再阅读电脑端利润表的业务和支付构成。
会员负债看已结算日期的会员卡余额，利润表看所选期间的业务构成。 先确认门店、日期与统计口径，再比较金额。
| 要查什么 | 电脑端入口 | APP/小程序入口 |
|---|---|---|
| 历史会员卡余额快照 | 统计报表 → 财务报表 → 会员负债 | 报表 → 财务报表 → 会员负债 |
| 利润表的业务及支付构成 | 统计报表 → 财务报表 → 利润表 | 当前财务菜单没有此入口，请在电脑查看 |
| 当前门店资金账户余额 | 资金结存 | 报表 → 财务报表 → 资金结存 |
| 具体会员的当前卡片与权益 | 会员查询、权益统计 | 工作台选择会员卡，或进入相应权益报表 |
历史负债按结算快照查看，利润按业务及支付列汇总。查询不修改卡片或资金，跨端核对需先统一门店与期间。
1. 在电脑选择结算日期并刷新
进入 会员负债，选择截至日期并刷新。日期最晚到昨天，结算执行时间可能晚于统计截至日期。
| 列 | 核对方式 |
|---|---|
| 卡片类型、卡片数量 | 按卡型看结算时的卡片数量，不当作会员人数；同名卡型也要区分具体记录 |
| 卡金、赠金 | 分别核对余额；赠金不能直接解释为实收现金 |
| 次数、时段、定向 | 本表展示权益折算余额金额，不是可用次数、天数或份数 |
| 合计 | 卡金、赠金及三类权益余额之和，不包含积分或欠款 |
| 积分、欠款 | 独立列示，不把积分当元，不把欠款当可用余额 |
| 结算时间 | 对应截止日期的结算结果，与当前查询时间不同 |
汇总分列卡数、卡金、赠金及三类权益价值，余额合计不包含积分和欠款。不同单位不直接相加。
页面下方提示：自2023-06-26零时起，次数、时段、定向按会员卡归属门店统计，此前已结算数据按充值发生门店统计。比较跨期数据时，需要考虑这项归属差异。
2. 在APP/小程序核对同日汇总与卡型明细
进入 报表 → 财务报表 → 会员负债，选择截至日期并确定，等待加载完成。
向下 按卡片类型查看，与电脑按相同卡型对应金额、卡数及结算时间。
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 卡片数量／结算时间 | 该卡型快照范围及计算时点 |
| 卡金／赠金 | 两类金额分别统计 |
| 次数／时段／定向 | 对应权益价值金额，不是次数或天数 |
| 余额合计 | 按页面五类金额汇总 |
| 积分／欠款 | 单独列示，不加进上述余额合计 |
手机把电脑的一行展开成卡片，并显示余额构成。要查“某会员还剩几次、哪些项目能用”，进入权益统计或会员卡详情，不把本表金额换读成次数。
3. 在电脑阅读利润表
点击 利润表，设置业务期间后刷新。当前手机财务菜单没有此页，使用电脑查询。
| 行／列 | 核对重点 |
|---|---|
| 服务项目 | 按相关业务及付款列查看，口径不同于消费金额 |
| 外卖产品 | 产品业务单独统计 |
| 其他收入 | 对照其他收支及资金账户 |
| 其他支出 | 已按减少方向展示，不重复反转符号 |
| 利润合计 | 结合各行与支付列核对，不把全部列都当作新收现金 |
这里的“利润”按页面展示的业务和支付口径统计。它不是账户实时余额，也不能仅凭此表认定已完整扣除工资、采购成本、折旧等全部经营成本；相应业务是否登记、是否纳入该表，需要逐项核对。营业额、客流及品项分析见营业分析。
4. 对不上时先对齐统计范围
| 情况 | 处理方法 |
|---|---|
| 负债日期选不了今天 | 本页查已结算日期，今日业务从当前卡片或资金入口核对 |
| 日期改了但电脑金额没变 | 点击刷新并等待加载结束，再看截止日及结算时间 |
| 手机金额与电脑不同 | 确认同一门店、同一天，手机日期要点确定，电脑要刷新 |
| 历史负债与当前余额不同 | 对齐卡型和结算时点；后续充值、消费等会改变当前余额，不应直接互减 |
| 利润与营业分析不同 | 逐行核对业务及支付列，时段充值现金流单列，不能直接当作消费额 |
| 同日稍后查询结果有变化 | 检查此后是否补录、作废或登记了该日期的业务，再比对原单 |
| 查询失败或金额空白 | 等待加载结束并核查提示；失败不能当作余额为零 |
手机核对负债时先确认日期，再查看卡型及结算信息；利润表在电脑查询。