外观
核对剩余次数、时段与定向权益
按归属门店及到期、充值日期维度核对当前权益、参考价值和具体记录，区分统计下钻与独立明细。
电脑端进入 统计报表 → 会员报表，选择 次数统计、时段统计或定向金额统计。三页按会员卡归属门店统计，包含跨店充值，反映查询时的存量，不还原任意历史日期的余额。
1. 先确定权益范围
| 页签 | 主要数量 | 参考价值口径 |
|---|---|---|
| 次数统计 | 剩余次数，单位“次” | 单价×剩余次数 |
| 时段统计 | 当前权益份数，其中包含未激活份数 | 记录金额×剩余天数占比，最高为记录金额 |
| 定向金额统计 | 剩余可抵扣额度，单位“元” | 购入金额×剩余金额÷充值额度，逐条四舍五入到分 |
参考价值不代表可退款金额。 退还时结合原单、已使用量和实际业务规则，见退还项目权益。不同权益的“次”“份”“元”不能直接相加。
选择日期维度
| 维度 | 分组依据与用途 |
|---|---|
| 按到期日期 | 看当前权益何时到期；有效范围区分7天内、8—15天、16—30天、30天以上及不过期或未设截止 |
| 按充值日期 | 按权益记录的创建日期距统计日的天数分组：0—30天前、31—90天前、91—180天前、181—365天前、超过365天；当天为0天 |
| 充值日期未明确 | 仅存在相应记录时展示；创建日期缺失或晚于统计日期的记录单列，仍计入总量 |
按充值日期看到的仍是当前存量，不是所选期间的充值发生额或当时余额。 充值、赠送或转入等取得的权益按当前记录日期归组；转卡按转入日期，不直接沿用原始充值单日期。
切换维度不改变当前有效／过期状态。门店、状态及数据未变化时，两种维度只是重新分档，总量应一致，不能把两张表相加。没有到期限制的权益在充值维度下也会按记录日期归组，不再单列“不过期”。
2. 核对次数及分类去重
选择 有效剩余及日期维度，再看剩余次数、价值、人数和计算时间。按到期日期时，7天内包含当天及未来7天；不过期表示没有设置到期限制，不是用完。
分类汇总及全店总计按权益记录去重。分类通用或多个子项可能共享同一批权益，不能直接将所有展开子行相加。未识别权益应先核对适用范围及来源，不当作零或直接删除。
3. 区分时段份数、激活与有效期
选择 当前权益／已过期和 全部激活状态、已激活或未激活。未激活份数属于总份数，不能重复相加；未激活但有截止日的权益仍按该日期分档。
未设截止和日期未明确不同。日期不足时，份数可能已计入而价值无法估算，通过“未计价值”提示进入明细。当前价值按现有记录估算，不提前计算未来激活、解锁或延期；已过期视图按份数查看，不显示剩余价值列。
4. 核对定向额度与参考价值
当前定向额度表示尚可抵扣的金额，参考价值根据购入金额和剩余比例估算，两列可能不同。服务分类、项目和产品的适用范围分别核对；充值额度缺失等导致无法估值时，查看未计价值提示并追查原记录。
从统计行进入区间明细
点击分类、项目或全店去重总计中的蓝色数量／金额／价值，查询对应行及区间；点合计查看该行全部区间。此入口与工具栏 查看明细打开的独立列表不同。
按充值日期下钻时，标题及明细保留该维度，并显示 充值日期。会员卡按当前范围内最近充值时间优先展示，卡内批次按充值时间从新到旧排列；到期维度按到期先后组织，过期范围优先展示最近到期的卡。
明细按会员卡分页，可选每页5、10、20或50张卡；一张卡可以有多条记录，页大小不是权益行数。卡内小计只含当前行、状态及区间命中的记录，不等于该卡所有资产。提示统计已更新时，使用刷新后的统计与本次明细核对。
定向明细分别列示原充值额度、购入金额、当前剩余金额和价值；时段明细区分激活日期、记录时长、剩余天数；次数明细区分充值量、剩余量与单价。按充值日期下钻时增加充值日期列，不将来源原单日期自动当成转入记录日期。
点击 查看来源单据，核对权益如何取得。原单的普通卡金、赠金或购入金额不能替代当前剩余权益；后续消费、转移、退还仍需分别核对。
独立“查看明细”与区间下钻
工具栏 查看明细打开独立记录列表，可按分类、项目或产品、有效性和几天内到期等条件查询；次数还可选择用完的次数及正常／赠送来源。列表按权益入库时间从新到旧展示。
此列表使用自己的条件，不自动继承外层日期维度、分档或激活条件。需要核对某个统计数字时，点击该数字下钻，不能直接拿独立列表首屏比较。
三类页面的独立列表及字段分别见次数统计、时段统计和定向金额统计。
5. 对齐过期状态及查询条件
次数和定向可切到 过期未用完，时段可切到 已过期。今天到期仍有效，昨天到期算已过期1天；延期、退还或后续使用会改变当前记录，不还原到期时的历史余额。
过期状态下可按 到期日期缩小范围，起止日期需早于统计日期，开始不能晚于结束。即使选择“按充值日期”，这个日期框仍筛选到期日；切换 全部到期日期取消该范围。
统计日期或行发生变化时先刷新；提示统计数据已更新时，以本次明细和刷新后的统计为准。单页记录过多可减少每页会员卡数量或选较小分类、区间；空结果不代表所有权益为零，错误处理见网络排查。
APP/小程序查看同一组权益
手机端按下方到期日期流程核对；电脑端的日期维度切换和独立“查看明细”入口按前文定位，不以手机截图中的按钮位置替代。
1. 从报表进入对应权益
打开底部 报表 → 会员报表，按需要进入 次数统计、时段统计或定向统计。三页都按会员卡归属门店统计，先核对范围，再看计算时间。
次数统计默认查看 有效剩余。次数、参考价值和人数分别统计，蓝色数量可进入对应明细；各到期区间用于区分即将到期与长期有效权益。
2. 用激活状态筛选时段
时段统计可按 当前权益／全部激活状态查看总份数、未激活份数、参考价值及人数。未激活份数是总份数的一部分。
点击右上角 筛选，选择 已激活，再点底部 确定查询。筛选面板底部有确认按钮，选择条件后仍须提交查询。
筛选 已激活后，只看已生效权益及其到期分布。人数、卡片数和权益份数可能不同。
3. 从定向汇总找到具体项目
定向有效剩余表示还能抵扣的额度，参考价值按记录成本估算；人数、金额和价值分开阅读。
展开项目分类，点击项目的蓝色合计进入 全部区间明细；如需与电脑的某个到期区间对照，应先对齐查询范围。
4. 按会员卡核对记录及来源
权益明细按会员卡展示，分别列示人数、卡片数、批次数及小计。展开单笔来源，可查看充值额度、收款金额、剩余量和参考价值。
出现“统计数据有变化”时，刷新汇总后再与明细核对。每页按会员卡计数，翻页时保持相同筛选范围。
点击 查看来源单据，核对原充值与收款。原单上方的普通卡内余额是卡金与赠金合计，不能代替定向剩余额度。
5. 查看过期未用完范围
切换 过期未用完，核对计算时间与到期范围。今天到期仍可能有效，需缩小范围时在漏斗设置到期日期。
统计查询不调整会员权益。数量不同先核对有效性、激活状态、到期区间、门店及分页条件，不通过新增权益来修正显示。