外观
查看与维护会员收货地址
从会员档案打开收货地址,核对收件人、电话、地区和详细地址,并确认是否真正保存。
电脑端进入 前台收银 → 收银窗口,查会员后点 查看档案 → 收货地址。这个页签与商城功能有关,未启用相应功能时可能不显示,先核对版本与权限。
收货地址用于保存会员的收件资料,可新增、修改并设置默认地址。不同地址分别维护;编辑原地址时不必另建重复记录。
1. 先查会员已有地址

确认会员姓名和卡号,再检查已有地址。需要修改时使用该地址行的编辑入口;不要为同一个收件地址重复建多条记录。
2. 填写收件资料
新建时点击 添加地址;修改已保存的收件资料时,点击对应行 编辑。下图打开的是列表中已有地址的编辑表单,字段填写方法相同。

| 字段 | 填写说明 |
|---|---|
| 收件人 | 实际收件姓名,不默认等同会员名称 |
| 联系电话 | 本次收货的有效联系电话,不用会员卡号代替 |
| 省市区县 | 从地区选择器逐级选择,也可搜索地区后选择完整路径 |
| 街道地址 | 填具体街道、门牌和房间等详细信息,地区选择不能代替详细地址 |
| 默认地址 | 确认是否要作为该会员的默认收货地址;默认地址与商城订单已选地址分别核对 |
点击 确定后,应等待明确结果,并回列表刷新确认收件人、电话、完整地址和默认状态。新增地址本身不代表已经产生商城订单或完成发货。
3. 保存后核对列表与默认状态
保存后回列表点击 刷新,核对收件人、联系电话、完整地区、街道及 默认地址状态;需要追溯时再看添加与修改时间。输入框已有文字不等于保存成功。
需要作为默认地址时,在表单打开 默认地址后保存,再回列表核对。改变默认收货地址与商城订单已选地址是两件事;发货仍须核对订单实际收件资料。
保存提示缺少地区时,在选择器中选到完整区县。结果不明先查地址列表,避免重复新增。
手机里的地址字段有什么不同
当前商户端 APP/小程序 没有与电脑 收货地址 对应的列表、新增和默认地址入口。手机 会员档案 → 修改资料 中虽然也有 省市区县、街道地址,但它们属于会员基本资料,不能替代商城收件地址。

| 所在位置 | 记录内容 | 核对方法 |
|---|---|---|
| 电脑会员档案 → 收货地址 | 收件人、联系电话、完整收货地址及默认状态,可有多条 | 保存后在收货地址列表刷新查询 |
| 手机会员档案 → 修改资料 | 会员基本资料中的地区和街道信息 | 按会员资料维护查回档案,不以此判断商城地址已保存 |
商城收件资料在电脑相应页签维护,手机档案地址不能代替。发货前仍须核对订单实际收件信息。