外观
配置工种级别、员工资料与考勤班次
对照电脑端与APP/小程序核对工种级别归属、员工资料与角色,区分收银权限和考勤班次,说明两端字段与时间选择差异。
先建岗位分类,再维护员工资料与授权,最后设置考勤班次。 工种、级别、角色和班次各有用途,不能互相代替。
| 设置 | 用途 | 电脑端入口 | APP/小程序入口 |
|---|---|---|---|
| 工种、级别 | 岗位和业务级别,用于业务选择及统计规则 | 系统配置 → 员工管理 → 工种管理/级别管理 | 配置 → 员工管理 → 员工工种/员工级别 |
| 员工资料 | 工号、姓名、在职状态和级别归属 | 同一区域的员工列表 | 同一区域的员工管理 |
| 角色、收银权限 | 办理操作所需授权,另结合菜单权限核对 | 员工编辑的角色权限区域 | 修改员工可选权限角色,逐项收银权限在电脑核对 |
| 考勤班次 | 规定上下班时间,不代表已有打卡记录 | 同一区域的考勤班次 | 同一区域的考勤班次 |
| 团队 | 团队层级与成员关系 | 见团队指南 | 按当前可见入口核对 |
员工资料用于身份识别、岗位级别、业绩及考勤,工种、级别、员工与班次分别维护。新增登录账号前确认手机号及授权范围,不用重复建档替代资料修改。
1. 建立工种和级别
有权限的总部人员先添加工种:电脑点 添加工种;APP/小程序在 员工工种点 添加(+)。维护已有工种时,电脑点对应行 编辑,手机点列表条目。
工种用于组织岗位,选择行业并维护名称和启用状态。



工种保存后再添加级别:电脑 级别管理 → 添加级别;APP/小程序 员工级别 → +。先选择所属工种,再填级别编号、名称和状态。


| 字段 | 含义与要求 |
|---|---|
| 工种行业 | 岗位所属行业 |
| 工种编号/名称 | 名称必填,编号用于检索 |
| 级别所属工种 | 确认归属,避免选错同名级别 |
| 级别编号/名称 | 名称必填,用于员工及业绩规则匹配 |
| 状态 | 工种与级别分别检查启用情况 |
保存后回列表核对级别归属,员工选择时再检查对应工种和状态。


新增选项暂未出现时,保存或取消当前表单后再刷新缓存:电脑顶部 刷新缓存 → 确定,手机 配置 → 账号设置 → 刷新缓存,重新进入选择页。不要反复新建同名记录。
2. 核对员工基本资料
电脑先检查员工列表的角色、级别和在职状态筛选,再点 添加员工;APP/小程序进入 员工管理,默认筛选在职员工,**添加(+)**添加,也可按工号或姓名查询已有员工。


| 字段 | 含义与要求 |
|---|---|
| 工号 | 必填,新增前先查已有员工,避免重复 |
| 姓名 | 必填,使用实际姓名,便于业绩及考勤对应 |
| 手机号码 | 新增时必填有效号码,关联登录身份 |
| 性别 | 按本人资料选择 |
| 在职状态 | 区分在职与离职,不以另建员工代替状态维护 |
已登记员工的手机号通过员工本人的个人设置维护,当前手机 修改员工页不显示手机号编辑项,电脑编辑也不直接替换该登录号码。重置密码、绑定微信及人脸识别均是单独操作,不是修改工号或业务级别的前置步骤。
3. 设置级别与核对当前授权
维护已有员工时,电脑在对应工号行点 编辑;手机点员工条目进入详情,向下找到 修改员工。

打开已有员工,核对各级别、角色、在职与在线预约设置;岗位级别与系统角色分别生效。


| 字段 | 核对要点与两端差异 |
|---|---|
| 级别1/2/3 | 最多三个;手机分别提示默认级别和辅助级别,按实际岗位选择 |
| 角色/权限角色 | 登录操作权限的一部分,业务级别高不等于管理权限高 |
| 收银权限 | 电脑逐项显示开卡、消费、各类充值、赠送和还款等;当前手机编辑页没有这组勾选项,到电脑核对 |
| 在线预约 | 配合服务项目与预约设置,按经营方案开启;与在职状态分开核对 |
| 头像、个性标签、简介 | 电脑另有员工展示资料区域;当前手机编辑页没有这些字段 |
| 备注说明 | 当前手机编辑页提供最多140字的备注,不能当成对客简介或个性标签 |
手机选择级别时展开工种树,选具体级别条目,不只选父工种。

正式修改时,电脑点 确定,手机点 确认保存,回列表并重新打开同一工号核对。需要更新登录权限时,相关员工按提示重新登录;不要把编辑页选中了某个角色直接当成权限已经生效。
保存后重新打开员工资料,确认归属、级别与角色正确;权限变更需另核对实际菜单范围。
4. 建立考勤班次
电脑 考勤班次 → 添加班次;APP/小程序 考勤班次 → +。维护已有班次时,电脑点对应行编辑,手机直接点班次条目。
班次用于定义上下班时间段,与具体打卡记录分开维护。



| 字段 | 含义与填写规则 |
|---|---|
| 编号/名称 | 名称必填,建议反映班次用途 |
| 上班/下班时间 | 电脑按时分输入,手机用时间选择器;确认同一时间段 |
| 跨日班次 | 按实际排班规则核对,不能只比较时刻大小 |
| 启用状态 | 控制后续班次可选性 |
保存后回列表检查名称、时间段与启用状态。


班次不会自动生成出勤记录。 前台考勤受 参数设置 → 收银设置 → 前台显示考勤控制,打卡涉及员工选择及人像采集;出勤可在 统计报表 → 员工报表 → 考勤分析查询。
常见问题
| 情况 | 处理方法 |
|---|---|
| 看不到工种或级别管理 | 核对总部身份和菜单权限,不通过随意调整角色尝试绕过 |
| 新级别不在选择树里 | 确认工种、级别都启用并已保存,再刷新缓存重新进入 |
| 员工列表找不到某人 | 手机默认在职,检查在职/离职、角色及其他筛选;用工号避免同名误选 |
| 普通角色仍不能办理某项收银 | 在电脑核对收银权限、菜单授权和业务参数,不只看角色名称 |
| 手机找不到收银权限或头像简介 | 当前手机编辑页未提供,到电脑对应区域维护 |
| 班次搜索提示不支持模糊查询 | 清空关键词,按启用状态刷新后核对编号和名称,不重复新建 |
| 班次已保存但没有出勤 | 核对是否完成实际打卡,班次定义与出勤记录是两件事 |
APP/小程序操作
手机在员工详情查看或修改资料,岗位、级别、角色及在职状态分别核对;级别选择需选到工种下的具体条目。